Close

Получайте свежие статьи о продвижении брендов в интернет, новостях из мира маркетинга, специальных акциях и событиях в нашей компании - самыми первыми!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Полезные материалы

С помощью этих сплит тестов, вы сможете удвоить конверсию вашего сайта уже завтра.

Трафик - один из важнейших компонентов, необходимых для роста любого бизнеса.
Но как только вы закончите с SEO, контент-маркетингом и платной рекламой, что вы будете делать с этими посетителями?
Вам нужно конвертировать их.
Для привлечения клиентов и получения дохода вам нужно думать не только о тщеславных показателях, таких как рейтинг в поисковых системах и посещаемость сайта.
Большинство веб-сайтов справляются с проблемой трафика. Но у них почти всегда возникают трудности с повышением коэффициента конверсии и заработком денег.
Следующая статистика демонстрирует огромный пробел в оптимизации конверсий, который необходимо заполнить малым предприятиям:
  • Только 22% компаний удовлетворены своими показателями конверсии.
  • На каждые 92 доллара, потраченные на привлечение клиентов, тратится только 1 доллар на их конвертацию.
Это подводит нас к теме этой статьи – ценности и важности A / B тестирования.
Иначе известное как сплит-тестирование (или комплексное тестирование), A / B тестирование позволяет сравнить две веб-страницы или приложения, чтобы увидеть, какое из них работает лучше.
Кроме того, A / B тестирование, как правило, улучшает показатели конверсии, позволяет задавать конкретные вопросы и помогает определить, соответствует ли ваша маркетинговая стратегия действительности.
Что еще нужно? A / B тестирование проще в проведении, чем MVT (многомерные тесты), и оно даст вам представление о том, чего хотят ваши клиенты.
Только 44% компаний используют программные средства A / B тестирования. В 2012 году это была наиболее часто используемая тактика оптимизации конверсий.
Только Google провел более 7000 A / B тестов в 2011 году. Они даже протестировали 50 оттенков синего на кнопке призыва к действию, чтобы найти оттенок с наибольшей конверсией.
Учитывая ценность A / B тестирования, мы хотим поделиться 7 простыми примерами A / B тестирования, которые помогут улучшить ваши показатели конверсии.
Надеемся, эти примеры сплит–тестов заставят вас задуматься - и положительно повлияют на вашу прибыль.
Но, прежде чем мы начнем рассматривать эти примеры A / B тестирования, хотим представить пару предостережений, чтобы не получить однобокую картину.

2 предостережения при запуске A / B тестов

Если ваши конверсии низкие, не думайте, что выполнение сплит-теста всегда решит проблему. Вот 2 конкретных ограничения, чтобы скорректировать ваши ожидания.

1. По словам Ноа Кагана из Appsumo:
Только 1 из 8 A / B тестов привел к значительному изменению показателей конверсии.
Большинство сплит-тестов дают прирост всего в 5%. Итак, вам нужно думать об оптимизации конверсий как о непрерывном процессе.
Мне нравится, как выразился Пип Лаха
Речь идет о постепенном увеличении прибыли, поскольку в конце все улучшения будут суммироваться.
Неудачные эксперименты также помогут вам учиться. A.M.B.A., крупная нефтегазовая и энергетическая компания, обнаружила проигрышный вариант в сплит-тесте, который они провели.
Вместо того, чтобы паниковать, они провели последующие эксперименты по выделению областей трения на целевой странице и обнаружили изменение, которое увеличило их конверсию на 48,69%. Как вы можете видеть, A / B тестирование может позволить вам вносить осторожные, целенаправленные изменения для повышения показателей конверсии.

2. Вам нужно снизить риски, используя значительные интервалы и увеличивая размер вашей выборки.
Это означает, что вам нужно терпеливо дождаться выполнения сплит-теста и определения статистической значимости. Это гарантирует, что ваши результаты обусловлены внесенными вами изменениями, а не случайными факторами.
Вы можете проверить, являются ли ваши результаты статистически значимыми, введя цифры в этот инструмент.


Дважды проверьте допустимую погрешность. Кроме того, выполните A / A тесты (скопируйте свою целевую страницу и оставьте ее как есть), чтобы проверить, не выдает ли ваш инструмент тестирования ложные данные.
Теперь, когда вы установили реалистичные ожидания от A / B тестирования, давайте начнем со списка из 7 простых A / B сплит-тестов.

1. Цвет ваших кнопок CTA

Это один из самых распространенных сплит-тестов, с которым вы, вероятно, столкнетесь. Вы найдете гуру, которые говорят, что определенный цвет, например, красный, создает чрезвычайную ситуацию и является основным цветом для всех ваших CTA.
Не слушайте их. Нет ни одного цвета, который работает лучше всего, и ab–тестирование может помочь вам определить это.
Существуют различные факторы, в том числе то, как ваш CTA взаимодействует с окружающими элементами и создает контраст.
Тестирование цвета - один из самых простых способов выделить ваш CTA. Что касается Performable, Hubspot обнаружил, что CTA красного цвета получил на 21% более высокий CTR, чем зеленый, в их сплит-тесте.


Для Мэтью Вудворда синие ссылки превзошли красные и розовые – как по коэффициенту конверсии, так и по вовлеченности (более высокая продолжительность посещения и более низкий показатель отказов).


Вердикт: цвет имеет значение, но не существует универсального цвета с наибольшей конверсией. Используйте A / B тестирование, чтобы определить, какие цвета на вашем CTA создают сильный контраст между вашей кнопкой CTA и дизайном сайта.

2. Изображения на вашей целевой странице

Это то, что сделала Highrise, они протестировали более персональный дизайн(с изображением клиента и гораздо меньшим количеством информации) на этой странице с длинной формой. Сплит-тесты такого рода позволяют вам принимать творческие, но обоснованные решения.
Это также привело к гигантскому увеличению конверсий на 102,5%.

Затем Highrise провела еще один сплит-тест, чтобы определить, повлияет ли замена человека на фотографии другим изображением человека на показатели конверсии. Это не имело большого значения для набора людей, которых они тестировали.


Hubspot также сгенерировал на 24% больше отправленных заявок, используя изображение на своей целевой странице.


Или, если ваш продукт сбивает с толку, включите фотографию вашего продукта в свой CTA. Пример с системой Quick Sprout, которые увеличили конверсию на 28%


Вердикт: использование изображений на целевой странице повлияет на общий дизайн и вызовет эмоции у вашей аудитории, а сплит-тестирование позволяет определить, какое изображение является наиболее эффективным.

3. Создавайте убедительные и ориентированные на выгоду заголовки

Заголовок - это ваше ценностное предложение, и он должен привлечь внимание читателя в течение 5 секунд. Если ваш заголовок не продает желаемое действие, то потребитель не будет дальше взаимодействовать с вашей целевой страницей.
Изначально в TruckersReport была следующая целевая страница с заголовком “Водители грузовиков нужны как можно скорее”. Это слабый заголовок, поскольку он не затрагивает какие-либо болевые точки аудитории и не продает какие-либо преимущества продукта.



TruckersReport провел серию тестов в течение 6 месяцев, в том числе заголовка.
Они обнаружили, что простой заголовок, который рекламирует преимущества: “Найдите работу водителя грузовика с более высокой оплатой”, лучше всего подходит для их аудитории.
Они также проводили свои дальнейшие тесты, исходя из предпосылки, что упрощение страницы увеличит коэффициент конверсии. Наконец, они достигли увеличения конверсий на 79,3%.

Скандинавский уличный магазин аналогичным образом протестировал простую версию с более привлекательным заголовком и текстом с выгодной ценой.
Результат?
Увеличение коэффициента конверсии на 127%.
И они увеличили количество регистраций на 38%.

Вердикт: ваши заголовки должны эффективно и лаконично передавать пользователю важную информацию. А / Б тестирование может помочь определить, какой заголовок принесет вам больше пользы.

5. Фразы, которые вы используете на панели навигации


Панель навигации, вероятно, является одним из самых недооцененных элементов веб-сайта, хотя она задает фокус и поток посетителей вашего сайта.
Брайан Харрис переместил навигационные ссылки вниз в своем тесте перевернутой домашней страницы. И он обнаружил, что это снизило его показатель отказов на 83%.


Используя А / Б тестирование, вы также можете изменить порядок пунктов меню навигации или переписать копию элемента навигации, чтобы найти тот, который приносит наибольшее количество кликов.

Optimizely запустили простой тест на своей панели навигации. Они изменили фразу в панели навигации с “Почему мы” на “Как это работает” и получили на 47,7% больше кликов.

Вердикт: чтобы повысить коэффициент конверсии, не забывайте про простые элементы сайта, такие как панель навигации. Они могут сильно повлиять на взаимодействие с пользователями и поднять ваши продажи.

6. Продолжительность пробной версии вашего продукта

Все популярные маркетинговые инструменты, имеют пробный период в 14 дней или около того. Однако для большинства этих инструментов так было не всегда.
Многие думают, что более длительный тестовый период продукта привлечет больше клиентов. На самом деле это не так. Если вы читаете  маркетинговые статьи, основанные на психологии, вы знаете, что дефицит - отличный инструмент для увеличения конверсий.


Итак, в тесте продолжительности пробной версии в KISSmetrics, снижение 30 дневной пробной версии до 14 дней, не привело к снижению количества регистраций.  При этом на 102% больше людей стали приобретать продукт, когда они подписались на 14-дневную пробную версию по сравнению с 30-дневная.

Аналогичным образом, в Acuity Scheduling количество платных регистраций увеличилось на 268,14% после того, как они отказались от своей бизнес-модели freemium (предлагающей ограниченные возможности).

Вердикт: дефицит - это мощный инструмент, позволяющий привлечь клиентов к использованию вашего продукта. Сокращение пробной версии вашего продукта - один из отличных способов достижения этой цели.

7. Положение вашей кнопки CTA

Возможно, вы слышали что контент, размещенный в верхней области экрана, привлекает 80% нашего внимания.
Но при выполнении сплит-теста вам нужно отказаться от всех своих предположений и предубеждений.
Content Verve поделилась примером целевой страницы B2C, в которой:
Целевая страница с CTA ниже первого экрана превзошла страницу где CTA был на первом экране.

Объяснение в том, что ваш CTA заслуживает места на целевой странице, где он дополняет процесс принятия решений. Обобщение позиции не поможет закрыть больше продаж.

Вердикт: прокрутка стала второй натурой для пользователей Интернета. Оптимальное размещение вашего CTA будет зависеть от сложности вашего продукта и множества других факторов. A / B тестирование может помочь вам определить, где оно будет вам лучше всего.


Заключение

Только 52% компаний, использующих целевые страницы, используют A / B тестирование, чтобы найти способы улучшить показатели конверсии. Надеемся, что эти  7 тестов, которыми мы поделились, вдохновят вас начать сплит-тестирование, чтобы вы тоже смогли найти способ повысить коэффициент конверсии.
Статьи Сайты Аналитика